あかりのおもてなし3つのこと

  1. 心のこもった接遇をします。
  2. ご遺族に寄り添います。
  3. 思いやりの気持ちを形にします

私たちにはサービスマニュアルはありません。スタッフは臨機応変、その場の状況に合わせてサービスの内容を変えていくように教育しています。

おもてなしには、「目に見えるおもてなし」と「目に見えないおもてなし」があります。どちらも大切なことには変わりませんが、私たちはどちらかと言うと、後者の「目に見えないおもてなし」を優先しています。つまりそれは「さりげない気配り」です。葬儀スタッフは黒子であって、ご葬家を陰で支える存在です。私たちはさりげない気配りこそ最良のサービスとして日々実践しています。

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